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Política de Gestión de Calidad
La Dirección de Triangle Academia, centro especializado en formación de adultos (tanto en el ámbito académico como en el del acceso al mundo laboral), considera que la calidad es un factor esencial para el éxito de la empresa, y que cada organización es responsable de la función que realiza.
Para el cumplimiento de estos fines, Triangle Academia establece una política de calidad, que suscribe los siguientes principios y compromisos:
- Cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios, establecidos en las Normas de referencia, así como de otros requisitos asumidos de forma voluntaria por la organización, en materia de calidad del servicio prestar, tanto por Triangle Academia, como por todas las partes con las que se establece relación.
- Mejora continua de las actividades y procesos en el marco del sistema de gestión de calidad; con este objetivo, la organización establecerá, implementará y mantendrá objetivos documentados en los niveles y funciones pertinentes dentro de la organización.
- Las exigencias contractuales, así como los deseos y expectativas de los clientes, son los criterios para establecer el patrón de Calidad de nuestros servicios, siempre intentando hacer coincidir la calidad esperada con la calidad percibida por ellos.
- Compromiso de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad, buscando siempre la máxima satisfacción del cliente.
- Cada trabajador es responsable de impulsar la implantación de la política y los objetivos de calidad comprobando su consecución correcta y su correcta implantación mediante auditorías, asegurando así el compromiso de una mejora continua.
- Formación y calificación del personal para la consecución de sus trabajos, conforme a los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad.
- Comunicar esta política que aquí expresamos a todo el personal de la empresa, a colaboradores y proveedores, así como a mantenerla pública.
En Mataró, a 12 de julio de 2023