Subalterno de la Generalidad o Conserje de Ayuntamiento

Material

Utilizamos temario propio desarrollado por nuestros formadores, después de una larga experiencia en la gestión de cursos asociados a diferentes Instituciones públicas. Este material tiene recopilaciones teóricas y mucho material práctico que permite a los alumnos una preparación tutorizada y asociada al mismo ritmo de estudio.

Profesorado

El profesorado está integrado por profesionales especializados en el ámbito del derecho y vinculados a los cuerpos objeto de preparación.

La preparación y el modelo docente

Preparamos las distintas pruebas con una metodología participativa y dirigida a una buena resolución de las pruebas reales. Se trabaja mucho la simulación de estas pruebas y se desarrollan ejercicios similares a los de la convocatoria.

Contamos con una experiencia de más de 30 años preparando este tipo de formación.

Horarios y calendarios

Los cursos tienen un horario personalizado y las tutorías pueden ser presenciales o en videoconferencia, permitiendo una buena combinación con las tareas profesionales y personales de los candidatos.

Acceso al curso

Se puede acceder al curso en cualquier momento, puesto que el formato es cíclico y personalizado.

La Generalidad y los ayuntamientos como Administración Pública, convoca plazas de funcionarios propios. Estas plazas responden a perfiles diversos que pueden diferenciarse por los requerimientos que se exigen para ocupar la plaza: subalternos, auxiliares, administrativos, técnicos y técnicos superiores. Estas plazas responden a procesos internos de renovación de personal (por jubilación y//o traslado) o bien a incrementos netos de la plantilla administrativa y técnica de la Generalidad o del Ayuntamiento en muchos de sus servicios (educación, sanidad, oficinas… ).

En los últimos años se había producido una parálisis en este proceso de incremento de las plazas del funcionariado de la Generalitat y de la Administración local, pero podemos decir que actualmente se están desbloqueando muchas convocatorias acordadas y no publicadas. El número de plazas será relevante porque es necesario cubrir los déficits de recursos humanos de los últimos años.

Para acceder a una plaza pública de la Generalidad o de la administración local, puede ser básicamente de dos formas, de forma interina (esto significaría que no se dispone de plaza como funcionario) integrado en una bolsa de trabajo y dedicándose a cubrir suplencias o participar en proyectos que pueden ser limitados en el tiempo. La otra forma es el acceso como funcionario, teniendo la plaza en propiedad.

Las tareas pueden variar mucho, según el perfil del sitio, pero sí podemos hacer un resumen de aquellas tareas que pueden ser más transversales con independencia del servicio que deba cubrirse.

El/La subalterno/a y el conserje se encarga de la custodia y el mantenimiento de los diferentes edificios en los que ejerce su ocupación (edificios institucionales, escuelas, oficinas, etc.).

Entre sus funciones se incluyen: garantizar la apertura y cierre del edificio; supervisar los trabajos de limpieza; realizar o supervisar las reparaciones simples y las labores de mantenimiento del interior de edificios; custodiar las llaves del edificio; suministrar el material y equipamiento necesarios para el funcionamiento de las instalaciones y locales; encargarse de apagar y encender, cuando sea necesario, los sistemas de calefacción, electricidad, etc.; vigilar el estado del local comunicando cualquier anomalía; garantizar el control de acceso de personas al local, recibiéndolas y acompañándolas cuando resulte conveniente; llevar a cabo tareas auxiliares de administración (recibir y distribuir la correspondencia, realizar fotocopias, etc.); controlar que el comportamiento de personas residentes, inquilinas y visitantes se ajuste a las normas; prestar otros servicios auxiliares de información general o custodia de algún objeto, etc.

En el ejercicio del empleo de subalterno es necesario respetar las normas vigentes de calidad, seguridad e higiene en el trabajo.

El sueldo básico dependiendo de la administración, está en torno a los 16.000 euros brutos anuales.

Las convocatorias

En 2020 fueron convocadas 312 plazas en el cuerpo de subalternos de la Generalidad de Cataluña, y actualmente se han anunciado 202 nuevas plazas en la Generalidad. También se esperan convocatorias en diferentes ayuntamientos de Cataluña.

Las plazas inicialmente son anunciadas en la página web de la Generalidad o en el buscador de la diputación (ver CIDO). Una vez anunciadas, dependiendo de los presupuestos, pasan a ser convocadas. En este momento se concretan el tipo de pruebas, temarios y diferentes aspectos que pueden condicionar el proceso de oposición.

Los calendarios y el procedimiento de la oposición

La oposición se inicia en el momento en que se convocan las bases de la oposición. En este punto se indican los requisitos de los aspirantes, el tipo de pruebas y el resto de información que permite conocer las reglas de juego, abriéndose el período de solicitudes. En algunos casos se publica (orientativamente) un calendario de las pruebas que nos permite ajustar nuestra planificación y preparación.

Los requisitos

Los requisitos generales para poder participar en un proceso de selección se encuentran en las bases generales de las convocatorias y son:

• Nacionalidad: tener la nacionalidad española o encontrarse en alguno de los supuestos que se especifican en Acceso para ciudadanos de la UE y otras nacionalidades.
• Edad: haber cumplido 16 años y no superar la edad establecida para la jubilación forzosa.
• Capacidad: poseer la capacidad física y psíquica necesaria para desempeñar las funciones propias de las plazas convocadas.
• Habilitación: no estar inhabilitado para desempeñar las funciones públicas, ni separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier administración pública, ni pertenecer al mismo cuerpo o escala objeto de la convocatoria.
• Lengua catalana (según perfil de la plaza)

Los requisitos específicos se detallan en las bases de cada convocatoria (habitualmente vinculados al perfil del puesto de trabajo), en concreto para el caso de subalternos sería el certificado de estudios o equivalente.

Todos los requisitos (generales y específicos) deben cumplirse el último día del plazo de presentación de solicitudes y deben seguir cumpliéndose hasta la toma de posesión como funcionarios de carrera.

SUBALTERNO

TEMARIO PUBLICADO EN EL DOGC DE 24-05-2019

1. Buen gobierno y ética pública. El Código ético del servicio público de Cataluña: valores inherentes y actuaciones del servidor público. Transparencia en la actividad pública. Datos abiertos: principios y beneficios. Conceptos básicos sobre la calidad de los servicios públicos: las cartas de servicio, la evaluación permanente de los servicios públicos y el derecho de formular propuestas y sugerencias.
2. Marco constitucional: principios, derechos y deberes fundamentales de las personas. El Estatuto de Autonomía de Cataluña: principios y tipología de competencias. El Parlamento de Cataluña: composición y funciones. El presidente o presidenta de la Generalidad de Cataluña. El Gobierno de la Generalidad de Cataluña. Organización judicial en Cataluña: definición, organización y tipos de órganos judiciales.
3. Organización y funcionamiento de la Generalidad de Cataluña: principios de organización y funcionamiento. Los departamentos: su estructura organizativa y las unidades directivas que los componen. Características y tipología de organismos que componen el sector público. El sistema educativo de Cataluña: el derecho a la educación, las enseñanzas obligatorias y gratuitas, la organización de la enseñanza y la organización de los centros docentes.
4. Los derechos de los ciudadanos en sus relaciones con la Administración pública: el derecho a la no discriminación ya una atención adecuada, los derechos lingüísticos, el derecho a una buena administración y servicios públicos de calidad, el derecho de acceso a los servicios y la información pública, los derechos relativos a la protección de datos, los derechos relativos a los medios electrónicos y el derecho a la intimidad.
5. Los derechos de las personas interesadas en un procedimiento administrativo: el concepto de interesado; el concepto de procedimiento administrativo; el derecho de identificación y comparecencia; los derechos relacionados con los datos y documentos; los derechos en la tramitación del procedimiento; el derecho de atención, información y defensa, y el derecho al pago electrónico. Los registros administrativos: qué documentos se pueden presentar y dónde se pueden presentar. La gestión documental en la Generalidad de Cataluña: los documentos, los documentos electrónicos y el archivo documental. Los archivos de la Generalidad de Cataluña: tipología.
6. El personal al servicio de la Administración de la Generalidad de Cataluña: clases de personal. Sistemas de acceso a la función pública. Derechos y obligaciones del personal. Derechos individuales y derechos individuales ejercidos colectivamente. Régimen disciplinario. Incompatibilidades. Medidas de igualdad por razón de género. Requisitos de acceso y ejercicio de profesiones y actividades que impliquen trato con menores de edad. Delitos de infidelidad en la custodia de documentos y de violación de secretos.
7. Atención a la ciudadanía y procesos de comunicación interpersonal: la comunicación verbal y no verbal, la capacidad de escucha, la comunicación asertiva, estrategias de actuación en situaciones difíciles y actuación en caso de comportamientos agresivos. La comunicación cara a cara. Especificidades de la atención telefónica. Identificación de los visitantes. Servicios de las oficinas de atención ciudadana.
8. Tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Nociones básicas de la navegación y búsqueda por Internet. Nociones básicas del uso del correo electrónico y las utilidades del calendario. Nociones básicas del procesador de textos. Nociones básicas de la hoja de cálculo. Administración electrónica. Copia auténtica (e-Copia) y digitalización segura. Valisa electrónica (e-Valisa). Certificado digital y firma electrónica.
9. Riesgos laborales: derechos y obligaciones. Plan de emergencia de edificios e instalaciones: conceptos básicos de evacuación, confinamiento, emergencia, plan de emergencia y plan de evacuación. Objetivos generales de un plan de emergencia, principales elementos y fases. Objetivos generales de un simulacro de emergencia. Diferentes roles de actuación en planes y simulacros de evacuación y emergencia.
10. Uso del material: descripción de material fungible y material no fungible. Seguridad laboral en la manipulación manual de cargas: características de la carga, esfuerzo físico necesario, medidas preventivas y mantenimiento de la espalda. Buenas prácticas ambientales: eficiencia en el ámbito de la energía, eficiencia en el uso del papel, gestión adecuada de los residuos y eficiencia en el uso del agua.

CONSERJERÍA

TEMA 1: Conocimiento del municipio. Principales aspectos urbanísticos: calles, plazas, monumentos, medios de comunicación, ubicación de los equipamientos municipales y supramunicipales.

TEMA 2: El reglamento orgánico municipal (ROM)

TEMA 3: Código de conducta de los empleados públicos. Arte. 52 a 54 del texto refundido del estatuto básico del empleado público.

TEMA 4: Nociones básicas de mantenimiento de edificios. Definición, tipos de mantenimiento, objetivo.

TEMA 5: El plan de mantenimiento del edificio. Definición, objetivo, partes.

TEMA 6: Primeros auxilios. Actuaciones en casos de emergencia.

TEMA 7: Aspectos generales de la prevención de riesgos laborales: artículo 4 de la ley 31/1995 de 8 de noviembre, de PRL.

TEMA 8: Derechos y obligaciones de la prevención de riesgos laborales: artículos 14 a 21 de la ley 31/1995, de 8 de noviembre, de PRL.

TEMA 9: Disposiciones mínimas de seguridad: condiciones ambientales de luz y temperatura, conceptos generales de orden y limpieza, según el Real decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en puestos de trabajo.

TEMA 10: Disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas a la manipulación manual de cargas. Aspectos generales según Real Decreto 487/1997, de 14 de abril.

ANEXO 1: Nociones básicas de funcionamiento de instalaciones

ANEXO 2: Funciones de la conserjería en un centro público. Manejo de máquinas reproductoras, encuadernadoras, y otras análogas. Custodia de máquinas y mobiliario y traslado del mismo. Custodia de máquinas